Privacy en geheimhouding

Versie 3
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 28 april 2026
De Mediaan Clinic verwerkt medische gegevens van patiënten. Vanwege de gevoeligheid van deze gegevens hebben wij privacy hoog in het vaandel staan. In ons privacyreglement kunt u lezen welke persoonsgegevens wij verwerken en waarvoor. Tevens staat in het privacyreglement opgenomen welke rechten u heeft als betrokkene. Mocht u vragen hebben of uw rechten willen uitoefenen dan kunt u contact met ons opnemen.

Gedelegeerde handelingen
In deze praktijk wordt soms gewerkt met taakdelegatie. Dat betekent dat een klein deel van de taken van de tandarts worden overgenomen door de assistentes (maken van röntgenfoto’s, verwijderen van tandsteen en verdoven).
Alleen assistentes die hiervoor intern- en extern zijn opgeleid en daarna bekwaam en bevoegd verklaard zijn, verrichten deze gedelegeerde handelingen. Assistentes werken altijd in opdracht van uw tandarts, waarbij de tandarts altijd eindverantwoordelijk blijft voor alle uitgevoerde handelingen. Er is een arts aanwezig als deze handelingen worden uitgevoerd.

Ons gebruik van verzamelde gegevens

Gebruik van onze diensten

Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Mediaan Clinic of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Binnen onze organisatie werken meerdere vestigingen met één gezamenlijk medisch dossier- en informatiesysteem. Dit betekent dat bevoegde zorgverleners van andere vestigingen binnen onze organisatie uw medische gegevens kunnen raadplegen, maar uitsluitend indien dit noodzakelijk is voor uw behandeling, een afspraak, waarneming, administratieve afhandeling of een ander rechtstreeks betrokken medisch belang (vestigingen die vallen onder Mondzorg Totaal; zie www.mondzorgtotaal.nl voor meer informatie). Onze medewerkers hebben alleen toegang tot gegevens voor zover dit nodig is voor de uitvoering van hun werkzaamheden en zijn daarbij gebonden aan hun geheimhoudingsplicht. Toegang tot patiëntgegevens wordt geregistreerd en gecontroleerd.

Binnen de medische zorg hebben wij een wettelijke bewaarplicht van 20 jaar. Uw medisch dossier, NAW-gegevens, geboortedatum en BSN worden gedurende deze periode zorgvuldig bewaard. Na afloop van deze termijn worden uw gegevens op een veilige wijze vernietigd. Deze verwerking vindt plaats in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en uitsluitend ten behoeve van medische zorgverlening en wettelijke verplichtingen.

Communicatie

Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van TOED Stad van de Zon of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Cookies
Wij gebruiken alleen technische en functionele (wordpresss) cookies om de website te verbeteren en analytische cookies (google analytics) die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt u afmelden voor cookies door de internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Het verbeteren van onze dienstverlening
Met het oog op het verbeteren van onze dienstverlening kan er periodiek een patiëntenquête worden uitgevoerd via Beetr (kwaliteitsverhoging) of via Roozeboom Consulting (ISO-certificering).

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Derden

De informatie wordt niet met derden gedeeld. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Gedelegeerde handelingen
In deze praktijk wordt soms gewerkt met taakdelegatie. Dat betekent dat een klein deel van de taken van de tandarts worden overgenomen door de assistentes (maken van röntgenfoto’s, verwijderen van tandsteen en verdoven).
Alleen assistentes die hiervoor intern- en extern zijn opgeleid en daarna bekwaam en bevoegd verklaard zijn, verrichten deze gedelegeerde handelingen. Assistentes werken altijd in opdracht van uw tandarts, waarbij de tandarts altijd eindverantwoordelijk blijft voor alle uitgevoerde handelingen. Er is een arts aanwezig als deze handelingen worden uitgevoerd.

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Keuzes voor persoonsgegevens

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt.

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en “services”, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Audits en visitaties
In het kader van kwaliteitsbewaking en professionele verantwoording kunnen binnen de praktijk steekproefsgewijs audits en visitaties plaatsvinden door bevoegde externe partijen, zoals certificerende instanties of beroepsorganisaties. Tijdens deze controles kan het voorkomen dat op beperkte schaal inzage wordt gevraagd in patiëntendossiers om te beoordelen of de zorgverlening en dossiervoering voldoen aan de geldende wet- en regelgeving en professionele richtlijnen.
De betrokken auditors of commissieleden zijn gebonden aan een geheimhoudingsplicht en verwerken de gegevens uitsluitend voor het doel van kwaliteitscontrole. Hierbij wordt zorgvuldig omgegaan met patiëntgegevens en wordt alleen inzage verleend voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de audit of visitatie.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen.